domingo, 7 de septiembre de 2008
lunes, 1 de septiembre de 2008
Conclusion - Rodrigo Morales
El presente trabajo nos mostro la importancia de la vision sistemica, ya q la misma permite al administrador conocer de mejor manera la dinamica de los procesos de transformacion, como asi tambien le permitira reconocer la importancia de cada parte integrante del sistema, en donde toda accion de una de ellas afecta a todo el resto.
Esta vision sistemica ayuda al administrador a poder generar valor a partir de los procesos.
Tambien se pudo apreciar en el material de lectura la importancia que tiene un administrador de operaciones en su gestion en una empresa, ya que el mismo debe hacer frente a decisiones estratégicas tales como el Diseño de bienes y servicios, la Gestión de la calidad, Estrategia de procesos, Estrategias de localización,Recursos humanos...
Esta vision sistemica ayuda al administrador a poder generar valor a partir de los procesos.
Tambien se pudo apreciar en el material de lectura la importancia que tiene un administrador de operaciones en su gestion en una empresa, ya que el mismo debe hacer frente a decisiones estratégicas tales como el Diseño de bienes y servicios, la Gestión de la calidad, Estrategia de procesos, Estrategias de localización,Recursos humanos...
domingo, 31 de agosto de 2008
Conclusion Daniel, Vizgarra
En función de los casos analizados se puede observar lo importante que resulta tener una vision sistemica de las organizaciones, pues anula el tipico pensamiento de responsabilidad parcial que prepondera en la gestion de las organizaciones actuales, para adentrarnos en una filosofia de responsabilidad "total".
En lo respecta al area de estudio -produccion u operaciones- la mirada sistémica resulta primordial ya que en ella se concentra el conjunto de actividades de las cuales resultan los bienes y servicios con los que la organización pretende alcanzar sus objetivos (tanto sociales como de rentabilidad).
Entonces, las organizaciones bajo un enfoque de sistema, y dependiendo siempre del factor situacional o contingente, son la mejor base para tener un pleno conocimiento de la gestion del negocio y poder asi definir prioridades competitivas las que nos determinaran la mejor manera con que la empresa coumplira los objetivos para los cuales fue creada.
En lo respecta al area de estudio -produccion u operaciones- la mirada sistémica resulta primordial ya que en ella se concentra el conjunto de actividades de las cuales resultan los bienes y servicios con los que la organización pretende alcanzar sus objetivos (tanto sociales como de rentabilidad).
Entonces, las organizaciones bajo un enfoque de sistema, y dependiendo siempre del factor situacional o contingente, son la mejor base para tener un pleno conocimiento de la gestion del negocio y poder asi definir prioridades competitivas las que nos determinaran la mejor manera con que la empresa coumplira los objetivos para los cuales fue creada.
PRIMER TRABAJO PRACTICO
1)- 
2)- Comparando mis respuestas con las presentadas por el autor, la principal diferencia que observo es en la concepción de los insumos primarios. Consideré como tal a aquellos elementos que intervenían en el proceso sufriendo la transformación de sus componentes a fin de constituir el producto terminado, mientras que el autor señala que los insumos primarios pueden ser una materia prima, un cliente o un producto terminado proveniente de otro sistema.
3)- Gráfico: Marco para una estrategia de operaciones.
En este grafico se analiza el proceso total de una organización que nace con las necesidades de los clientes y termina con la satisfacción de esa necesidad mediante un producto desarrollado siempre bajo una visión del sistema como conjunto. Las necesidades insatisfechas de los clientes, se pueden satisfacer con productos actuales o con el desarrollo de nuevos productos. Estos requerimientos establecen las prioridades de una organización en su desempeño: calidad, confiabilidad, flexibilidad, precio, velocidad. Las mismas se atienden según las capacidades de la empresa en su conjunto, y parcialmente según las capacidades operacionales y de proveedores. Estas capacidades dependen de recursos como la tecnología, los sistemas y los recursos humanos, que desarrollan e investigan y distribuyen productos para satisfacer la necesidad que movilizo todo este proceso.
Redefinición del gráfico.
4)-
Concepto de sistema: Conjunto de elementos/recursos interrelacionados que realizan operaciones y actividades bajo la persecución de un fin común. La acción o inacción de algún componente dentro del sistema afecta, negativa o positivamente, a los demás y, en consecuencia, al sistema en su totalidad.
La función del área de operaciones dentro de un sistema empresarial tiene gran importancia dado que del correcto procesamiento de los insumos/In put depende el producto/Out put resultante.
Primer caso: “Fabricar en este país no es negocio”
En este caso se presenta a un empresario que ante la crisis nacional, decide sustituir su producción por la importación de productos, transformando a la empresa de productora a revendedora. El empresario justifica esta estrategia en los altos costos que presenta la producción, visto desde el punto de vista del sistema de contabilidad de costos por absorción. El área de operaciones se centra en desarrollar un sistema de inventarios que le permite atender los pedidos de los clientes.
Luego de un análisis de la situación más apropiado, se decide dejar de importar, y volver a producir, focalizando al área de operaciones en el desarrollo de un sistema de inventarios más eficiente y eficaz. La prioridad competitiva deja de ser el costo, y pasa a ser la calidad y el tiempo de respuesta a los pedidos.
Segundo caso: “Esto no funciona en empresas de servicios”
El escenario se presenta en una empresa de servicios de recolección de residuos urbanos que tiene muchos problemas para cumplir con su contrato de locación de servicios, donde la estrategia es cumplir con lo estipulado en el mismo, respetando el presupuesto asignado y la estrategia del área de operaciones se basa en seguir cierto programa de recolección desarrollado que presenta irregularidades en su aplicación.
Se logró desarrollar un nuevo programa de actividades, mejorando las operaciones y reduciendo los costos implicados. Las prioridades competitivas son el costo, el tiempo y una calidad aceptable del servicio.
Tercer caso: “Nos hemos convertido en algo complejo”
La situación plantea los problemas que surgen por la falta de coordinación y solidaridad entre 3 UEN de una empresa. La estrategia empresarial se deja de considerar y solo se valora la estrategia de cada unidad de negocio, lo que provoca conflictos y ocasionalmente problemas a la empresa en su conjunto.
Luego de un análisis en conjunto, se reflexiona en que las unidades están estrechamente vinculadas y que deben trabajar en conjunto para que toda la organización funcione y no sólo sus áreas de trabajo. Las prioridades competitivas dejan de ser los costos y pasan a ser la calidad y el tiempo de entrega.
A modo de conclusión, el libro El Puente me pareció muy comprensible y muy útil para entender como la visión sistémica puede llevar a las empresas a mejorar sustancialmente sus capacidades.
Entendí que se debe valorar a cada elemento, no según sus capacidades individuales, sino según lo que puede aportar para que el conjunto funcione mejor.
A su vez la evaluación de desempeño debe basarse en los efectos que producen cada área al sistema y no con métodos que los evalúan como elementos aislados.
Los casos presentan claramente los problemas que surgen de exigirle al sistema que cumpla con objetivos parciales priorizados ante los objetivos globales. Esto vulneriza al sistema ante hechos imprevisibles. Se entiende especialmente el concepto de sinergia: 2 + 2 = 5, es decir, el todo es mayor que la suma de sus partes.
2)- Comparando mis respuestas con las presentadas por el autor, la principal diferencia que observo es en la concepción de los insumos primarios. Consideré como tal a aquellos elementos que intervenían en el proceso sufriendo la transformación de sus componentes a fin de constituir el producto terminado, mientras que el autor señala que los insumos primarios pueden ser una materia prima, un cliente o un producto terminado proveniente de otro sistema.
3)- Gráfico: Marco para una estrategia de operaciones.
En este grafico se analiza el proceso total de una organización que nace con las necesidades de los clientes y termina con la satisfacción de esa necesidad mediante un producto desarrollado siempre bajo una visión del sistema como conjunto. Las necesidades insatisfechas de los clientes, se pueden satisfacer con productos actuales o con el desarrollo de nuevos productos. Estos requerimientos establecen las prioridades de una organización en su desempeño: calidad, confiabilidad, flexibilidad, precio, velocidad. Las mismas se atienden según las capacidades de la empresa en su conjunto, y parcialmente según las capacidades operacionales y de proveedores. Estas capacidades dependen de recursos como la tecnología, los sistemas y los recursos humanos, que desarrollan e investigan y distribuyen productos para satisfacer la necesidad que movilizo todo este proceso.
Redefinición del gráfico.
4)-
Concepto de sistema: Conjunto de elementos/recursos interrelacionados que realizan operaciones y actividades bajo la persecución de un fin común. La acción o inacción de algún componente dentro del sistema afecta, negativa o positivamente, a los demás y, en consecuencia, al sistema en su totalidad.
La función del área de operaciones dentro de un sistema empresarial tiene gran importancia dado que del correcto procesamiento de los insumos/In put depende el producto/Out put resultante.
Primer caso: “Fabricar en este país no es negocio”
En este caso se presenta a un empresario que ante la crisis nacional, decide sustituir su producción por la importación de productos, transformando a la empresa de productora a revendedora. El empresario justifica esta estrategia en los altos costos que presenta la producción, visto desde el punto de vista del sistema de contabilidad de costos por absorción. El área de operaciones se centra en desarrollar un sistema de inventarios que le permite atender los pedidos de los clientes.
Luego de un análisis de la situación más apropiado, se decide dejar de importar, y volver a producir, focalizando al área de operaciones en el desarrollo de un sistema de inventarios más eficiente y eficaz. La prioridad competitiva deja de ser el costo, y pasa a ser la calidad y el tiempo de respuesta a los pedidos.
Segundo caso: “Esto no funciona en empresas de servicios”
El escenario se presenta en una empresa de servicios de recolección de residuos urbanos que tiene muchos problemas para cumplir con su contrato de locación de servicios, donde la estrategia es cumplir con lo estipulado en el mismo, respetando el presupuesto asignado y la estrategia del área de operaciones se basa en seguir cierto programa de recolección desarrollado que presenta irregularidades en su aplicación.
Se logró desarrollar un nuevo programa de actividades, mejorando las operaciones y reduciendo los costos implicados. Las prioridades competitivas son el costo, el tiempo y una calidad aceptable del servicio.
Tercer caso: “Nos hemos convertido en algo complejo”
La situación plantea los problemas que surgen por la falta de coordinación y solidaridad entre 3 UEN de una empresa. La estrategia empresarial se deja de considerar y solo se valora la estrategia de cada unidad de negocio, lo que provoca conflictos y ocasionalmente problemas a la empresa en su conjunto.
Luego de un análisis en conjunto, se reflexiona en que las unidades están estrechamente vinculadas y que deben trabajar en conjunto para que toda la organización funcione y no sólo sus áreas de trabajo. Las prioridades competitivas dejan de ser los costos y pasan a ser la calidad y el tiempo de entrega.
A modo de conclusión, el libro El Puente me pareció muy comprensible y muy útil para entender como la visión sistémica puede llevar a las empresas a mejorar sustancialmente sus capacidades.
Entendí que se debe valorar a cada elemento, no según sus capacidades individuales, sino según lo que puede aportar para que el conjunto funcione mejor.
A su vez la evaluación de desempeño debe basarse en los efectos que producen cada área al sistema y no con métodos que los evalúan como elementos aislados.
Los casos presentan claramente los problemas que surgen de exigirle al sistema que cumpla con objetivos parciales priorizados ante los objetivos globales. Esto vulneriza al sistema ante hechos imprevisibles. Se entiende especialmente el concepto de sinergia: 2 + 2 = 5, es decir, el todo es mayor que la suma de sus partes.
Alumna Mariel Eugster
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